Vaak gestelde vragen

1. Wanneer is de bibliotheek open/gesloten?
2. Hoeveel lidgeld moet ik betalen?
3. Wat en waar kan ik ontlenen met mijn lenerspas?
4. Wat kun je per uitleenbeurt per lenerspas ontlenen?
5. Wat gebeurt er als ik mijn lenerspas aan iemand anders geef of bij verlies?
6. Kan ik gratis surfen op het internet? 
7. Kan ik materiaal reserveren?
8. Wat zijn sprinterboeken en kan ik ze verlengen en reserveren?
9. Kan ik materiaal laten overkomen uit een andere bibliotheek? 
10. Kan ik de uitleentermijn telefonisch verlengen?
11. Kan ik een werk langer dan 9 weken houden?
12. Kan ik een aankoopsuggestie doen?
13. Kan ik oude boeken schenken aan de bibliotheek?

1. Wanneer is de bibliotheek open/gesloten?
Je vindt hier de openingstijden van alle bibliotheken.

2. Hoeveel lidgeld moet ik betalen? 
Je kunt de bibliotheekcollectie gratis ter plaatse raadplegen.

Om materialen van de bibliotheek te ontlenen moet je lid zijn. Onder de 18 jaar is inschrijven gratis. Volwassenen vanaf 18 jaar betalen jaarlijks € 2,50 lidgeld. Bij inschrijving ontvang je een lenerspas. 

De lenerspas is geldig in alle bibliotheken van Roeselare. Je hoeft in andere Roeselaarse bibliotheken dus geen extra lidgeld te betalen. De lenerspas van Roeselare kun je ook gebruiken in bibliotheken buiten Roeselare. Daar moet je dan wel lidgeld betalen.

3. Wat en waar kan ik ontlenen met mijn lenerspas?
Op vertoon van de lenerspas kun je materialen ontlenen: boeken, tijdschriften, cd’s, cd-roms, video’s, dvd’s, taalcursussen, …
Boeken, strips, tijdschriften, daisy-roms... ontleen je gratis. Voor de andere materialen vraagt de bibliotheek een vergoeding. Zie hiervoor de overzichtstabel in de Huisregels.

Met je lenerspas kun je bibliotheekmaterialen ontlenen in De Vriendschap (O.L.V.-markt 30), Albrecht Rodenbach (Arme Klarenstraat 75), Afdeling Beeld en Geluid (Arme Klarenstraat 71), Vereenigde Vrienden (Kerkplein 15, Rumbeke), Warden Oom (Gitsestraat 287) en bibliotheek Beveren (Izegemseaardeweg 30). Boeken en tijdschriften kun je in alle bibliotheken ontlenen. Cd’s en dvd’s voor volwassenen kun je enkel ontlenen in de Afdeling Beeld en Geluid (Arme Klarenstraat 71). Cd's en dvd's voor kinderen, luisterboeken, cd-roms en taalcursussen met geluidsopname vind je in bibliotheek Rodenbach. Strips voor volwassenen zijn dan weer enkel beschikbaar in De Vriendschap en De Vereenigde Vrienden, daisy-roms enkel in De Vriendschap, 'Makkelijk Lezen'-boeken voor volwassenen in bib Rodenbach.

4. Wat kun je per uitleenbeurt per lenerspas ontlenen?
Op één lenerspas kan de bibliotheek maximaal 10 boeken, 2 sprinterboeken, 5 tijdschriften, 5 cd's, 5 cd-roms en 5 dvd's of video's uitlenen. Voor de berekening van het aantal objecten moet je alle materialen die je leende in de verschillende vestigingen van de bibliotheek samentellen. Op een kaart voor volwassenen kunnen wel maximaal 10 volwassenen boeken én 10 jeugdboeken ontleend worden.  Een volwassene mag 10 strips voor volwassenen ontlenen (en bijgevolg 0 boeken voor volwassenen). In totaal kunnen er maximaal 10 stuks uit de afdeling Beeld en Geluid op een kaart voor volwassenen.

Op een jeugdkaart kunnen maximaal per uitleenbeurt 3 jeugdstrips ontleend worden. Vanaf 12 jaar mogen er 10 jeugdstrips op het kaartje staan.

Ben je tussen 12 en 14 jaar oud, dan kun je naast jeugdboeken ook 3 boeken uit de volwassenenafdeling ontlenen. In de afdeling Beeld en Geluid is het aantal stuks voor jongeren tussen 12 en 14 beperkt tot 3 (cd's, cd-roms of jeugddvd's).

Vanaf 14 jaar kun je alles ontlenen.

In totaal kunnen er niet meer dan 20 materialen per keer ontleend worden.

Voor een volledig overzicht zie Huisregels.

5. Wat gebeurt er als ik mijn lenerspas aan iemand anders geef of bij verlies?
De lenerspas doorgeven is volgens het dienstreglement verboden. Als iemand anders iets ontleent op jouw pas, dan ben jij verantwoordelijk voor alle boetes en voor het materiaal dat ontleend werd. De ervaring leert dat het doorgeven van de pas tot veel problemen leidt.

Bij verlies van de lenerspas verwittig je de bibliotheek zo snel mogelijk (tel. 051 27 26 80), zodat de pas onmiddellijk geblokkeerd kan worden.

6. Kan ik gratis surfen op het internet ?
De bibliotheek stelt in al haar vestigingen (behalve in Warden Oom) gratis internet ter beschikking van iedereen die lid is van de bibliotheek. In bibliotheek De vriendschap, Albrecht Rodenbach, Rumbeke en Beveren kan je ook draadloos surfen. Jongeren onder 12 jaar kunnen enkel onder begeleiding van een ouder of verantwoordelijke internet raadplegen.

Toegang tot internet:

• Een internet-pc reserveren kan enkel telefonisch of aan de balie en kost € 0,50.
• Het internetgebruik is beperkt tot 1 uur per persoon per dag. Langer dan 1 uur surfen, kan enkel als er niemand aan het wachten is op een internetpc en kost € 1.
• Wie een internet-pc gereserveerd heeft en niet binnen de 10 minuten is aangemeld na het starten van de gereserveerde sessie, verliest de internetbeurt als er iemand anders staat te wachten.
• Het volledige internetreglement kun je ter plaatse opvragen.
  

7. Kan ik boeken, cd's, dvd's, etc. reserveren?
Materialen die uitgeleend zijn, kun je reserveren tegen € 0,60 per werk. Als het gereserveerde werk (boeken, cd’s, dvd’s, etc.) binnengebracht is, word je hiervan schriftelijk verwittigd. Je haalt het materiaal op in de afdeling waar het in collectie zit. Gereserveerde werken blijven maximaal vijf dagen ter beschikking vanaf de verzendingsdatum van de brief.

Reserveren kun je zelf van thuis uit via de online catalogus of aan de pc's met publiekscatalogus in de bibliotheken. Uiteraard kun je het ook vragen aan de balie. Wie telefonisch vraagt een werk aan de kant te leggen, betaalt hiervoor € 0,60.

Materiaal dat aanwezig is in de bibliotheek kun je niet reserveren. Wat in bestelling is kan aan de balie manueel gereserveerd worden, maar niet via de catalogus.

8. Wat zijn sprinterboeken en kan ik ze reserveren?
Om een eind te maken aan de lange wachttijden voor recente en veelgevraagde boeken organiseert de bibliotheek een sprinterservice. Maximaal 2 sprinterboeken (per kaart en per uitleenbeurt) kunnen slechts 2 weken ontleend worden en niet gereserveerd of verlengd. Zo zorgen we voor een vlotte roulatie. Dezelfde titels blijven daarnaast in de gewone uitleencollectie beschikbaar, waar ze ook gereserveerd kunnen worden.

9. Kan ik materiaal laten overkomen uit een andere bibliotheek?
Werken die de Roeselaarse Openbare Bibliotheek niet bezit, kun je laten aanvragen bij een andere bibliotheek (= IBL of Interbibliothecair Leenverkeer). Je betaalt voor de aanvraag € 1,60. Eventuele extra kosten voor leveringen vanuit wetenschappelijke bibliotheken moet je vergoeden.  Catalogi van andere bibliotheken.

Voor boeken uit één van de vijf Roeselaarse bibliotheken moet je naar de bibliotheek gaan waar het werk aanwezig is.

10. Kan ik de uitleentermijn telefonisch verlengen?
Telefonisch verlengen is nog altijd mogelijk. 
Daarnaast kun je zelf je werken van thuis uit verlengen via de online catalogus.

Om aan te melden vul je het nummer van je lenerspas en je geboortedatum in bij 'Verlengen en reserveren'. Wie houder is van een onderwijspas of groepspas vult enkel het nummer van de lenerspas in.

Daarnaast kun je in de Roeselaarse bibliotheken je werken zelf verlengen via de publiekscatalogus of ze laten verlengen aan de balie. Om te verlengen hoef je de werken niet mee te brengen, maar hou er rekening mee dat materiaal dat door iemand anders gereserveerd is niet meer verlengd kan worden.

Is de maximale uitleentermijn overschreden, dan is verlenging eveneens onmogelijk.

• De maximale uitleentermijn van boeken, strips, daisy-roms, cd's, cd-roms en taalcursussen is 9 weken. Binnen deze termijn kun je onbeperkt verlengen. Bv. je boeken kun je na 1 week verlengen voor nog eens 3 weken (de standaard verlengtermijn) en daarna nog eens voor 3 weken, tot je ze 9 weken in bezit hebt. Tijdschriften leen je voor 3 weken en kun je maximaal met 1 week verlengen. Dvd's leen je voor 1 week en kun je telkens voor 1 week verlengen tot maximaal 3 weken.
• Voor de  verlenging van betalende materialen (cd's, cd-roms, dvd's, luisterboeken en taalcursussen) moet je telkens opnieuw leengeld betalen. Verleng je via de online catalogus, dan betaal je bij je volgende bezoek aan de bibliotheek.

11. Kan ik een werk langer dan de maximale uitleentermijn houden?
Dit wordt uitzonderlijk toegestaan voor materiaal dat ouder is dan twee jaar. Dit materiaal kun je nog eens tot 9 weken ontlenen. Het wordt niet toegestaan voor reisgidsen en informaticaboeken. Je kunt deze extra service enkel aanvragen aan een balie aangezien het materiaal eerst ingenomen moet worden.

12. Kan ik een aankoopsuggestie doen?
Iedereen mag aankoopsuggesties doen. Dat kan aan de balie of online via deze website. Het is ook mogelijk om het werk te reserveren aan € 0,60. 

13. Kan ik oude boeken schenken aan de bibliotheek?
De bibliotheek van Roeselare heeft een grote magazijncollectie. De meeste schenkingen zijn titels die in dit magazijn al aanwezig zijn of na geruime tijd afgevoerd werden uit de magazijncollectie wegens volledig verouderd. Aangezien er afspraken zijn tussen bibliotheken om in één van de Vlaamse bibliotheken minstens één exemplaar van waardevolle oudere boeken te behouden, kan de bibliotheek van Roeselare haar magazijncollecties beperken. Dit geldt echter niet voor documentair erfgoed. Wens je werken van Roeselaarse auteurs of werken over Roeselare aan de bibliotheek te schenken dan zijn deze meer dan welkom. Dit geldt ook voor boeken over de Roeselaarse regio, meer bepaald Hooglede, Ingelmunster, Izegem, Lichtervelde, Moorslede en Staden.

Indien je schenking voor de bibliotheek niet zo interessant is, kun je misschien in de Kringloopwinkel terecht.